Уникредит ще обучава служители по европроект
Банката спечели финансиране за 144 000 лв по ОП „Развитие на човешките ресурси“
УниКредит Булбанк ще обучи 1200 свои служители от клонова мрежа до края на годината. Проектът се осъществява с финансовата подкрепа на Оперативна програма „Развитие на човешките ресурси“ и на Европейския социален фонд на Европейския съюз.
В началото на годината банката подписа договор с Агенцията по заетостта за безвъзмездно финансиране на проект „Посветени на клиента“, който е на стойност 144 хил. лв. Одобреното финансиране е 70% от стойността на проекта.
„Посветени на клиента“ ще усъвършенства уменията, свързани с общуването с клиенти. Обучението на служителите на УниКредит Булбанк има за цел поддържане на високи стандарти при обслужване на клиентите, подобряване на професионалните умения и ключови компетенции на колегите от различни позиции чрез поставяне в ситуации на преживяване и групова работа.
Реализацията на проекта допринася за постигането на общата цел на ОП РЧР – „да се подобри качеството на живот на хората в България чрез подобряване на човешкия капитал, постигане на високи нива на заетост, повишаване на производителността, достъп до качествено образование и учене през целия живот и засилване на социалното включване”. Проектът „Посветени на клиента“ е съобразено с нуждите от обучение на служителите на УниКредит Булбанк.
Проектът „Посветени на клиента“, успешното изпълнение на дейностите и постигането на заложените резултати ще допълни ефекта на инициативата на ЕС „Европа 2020” за осигуряване на интелигентен, устойчив и приобщаващ растеж с високи равнища на заетост.
